Beschwerdemanagement Unzufriedene Kunden als profitable Zielgruppe

1. Verfasser:

Stauss, Bernd

Format:

Elektronisch E-Book

Veröffentlicht:

München Hanser Verlag 2014

Ausgabe:

5., vollständig überarbeitete Auflage

Umfang:

1 Online-Ressource (670 p.)

ISBN:

9783446436633

Schlagworte:

Economics and Management

Links:

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