Krisenkommunikation in der digitalen Gesellschaft Strategien und Lösungsansätze für eine nachhaltige Kommunikation

Ob ein Abgasskandal zu Kursschwankungen oder die Darstellung eines Pullovers zu Vandalismus in Südafrika führt - Krisen verlaufen eigendynamisch und sind schwer vorhersehbar. Neue Medientechnologien führen dabei zu mehr Komplexität und Vernetzung. Viele Regelwerke der Krisenkommunikation sind den En...

Ausführliche Beschreibung

Gespeichert in:
1. Verfasser:
Störmer, Maja
Format:
Elektronisch E-Book
Sprache:
Deutsch
Veröffentlicht:
Bielefeld transcript Verlag [2021]
Zusammenfassung:
Ob ein Abgasskandal zu Kursschwankungen oder die Darstellung eines Pullovers zu Vandalismus in Südafrika führt - Krisen verlaufen eigendynamisch und sind schwer vorhersehbar. Neue Medientechnologien führen dabei zu mehr Komplexität und Vernetzung. Viele Regelwerke der Krisenkommunikation sind den Entwicklungen des Web 2.0 nicht gewachsen und ihre Überarbeitung ist dringend notwendig. Durch interdisziplinäre Verknüpfungen verschiedener Fachgebiete argumentiert Maja Störmer für eine relationale Perspektive, um Netzwerkdynamiken von Krisen gerecht zu werden. Mit handlungszentrierten Modellen sowie Empfehlungen für nachhaltige Strategien liefert sie neue Lösungsansätze
Umfang:
1 online resource (304 p.)
ISBN:
9783839459546
DOI:
10.1515/9783839459546
Schlagworte:
Digitale Medien
Gesellschaft
Invisible Hand
Kommunikation
Krise
Krisenkommunikation
Medien
Mediensoziologie
Medienwissenschaft
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Social Media
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Wirtschaft
Wirtschaftswissenschaft
SOCIAL SCIENCE / Media Studies
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