Touch. Point. Sieg Kommunikation in Zeiten der digitalen Transformation

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Gespeichert in:
1. Verfasser:
Schüller, Anne M
Format:
Elektronisch E-Book
Sprache:
Deutsch
Veröffentlicht:
Offenbach Gabal Verlag GmbH 2016
Ausgabe:
1
Umfang:
1 Online-Ressource (300 S.)
Schriftenreihe:
Dein Business
ISBN:
9783956233432
Schlagworte:
Touchpoints
Touchpoint-Management
Touchpoint-Analyse
Kundenbeziehung
Kundenbeziehungspflege
Kundenbeziehungsmanagement
Marketing
Kommunikation
Customer Journey
Multisensorik
Personas
digitale Transformation
Arbeitswelt
Kunde
Berührungspunkte
Loyalität
Empfehlungsmarketing
Digitalisierung
Zukunft
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