Service-Marketing im Tourismus Kunden gewinnen und behalten ; [strategische Marketingplanung, Produkt- und Vertriebspläne, Akquisition im Tourismus, Kundendatenbanken, Response, Kundenzufriedenheit und Servicequalität]

Gespeichert in:
Hauptverfasser:
Dellaschiava, Manfred, Hafner, Harald
Format:
Buch
Sprache:
Deutsch
Veröffentlicht:
Wien Ueberreuter 1995
Bestände:
  • 2. Etage: wirq469.d357
Umfang:
304 S. : graph. Darst. 1 Diskette (9 cm)
ISBN:
3706401533
Schlagworte:
Tourismus
Marketing
Notationen:
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