Qualitätsmanagement für Dienstleistungen Grundlagen, Konzepte, Methoden
Gespeichert in:
- 1. Verfasser:
- Format:
- Buch
- Sprache:
- Deutsch
- Veröffentlicht:
-
Berlin [u.a.]
Springer
1996
- Bestände:
-
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Magazin: wir/d0520
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- Umfang:
- XI, 264 S. : graph. Darst.
- ISBN:
- 3540593977
- Schlagworte:
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